ERP系統(tǒng)以其現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和管理手段，有效地對企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源進行整合，改善了企業(yè)的管理和運營模式。而且ERP項目實施是一個綜合性很強的專業(yè)性的工作，它涉及了技術(shù)、管理、人際溝通等多項綜合內(nèi)容。那么ERP系統(tǒng)實施和使用的常見問題都有哪些呢？下面是順景軟件小編的分享：

　　一、實施主導(dǎo)問題

　　雖然ERP系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)超過50年，但是大多數(shù)普通的人對ERP的認知和操作，還是不熟悉的。如果甲方能力不強，完全依賴乙方的能力，項目失敗的風(fēng)險極高。所以，小編的觀點是“ERP是否能成功實施和應(yīng)用，取決于甲方而非乙方”。

　　可以做一個以下判斷：

　　甲方能力強+乙方能力強，實施優(yōu)秀+應(yīng)用優(yōu)秀

　　甲方能力強+乙方能力弱，實施一般+應(yīng)用優(yōu)秀(甲方持續(xù)改善)

　　甲方能力弱+乙方能力弱，實施一般+應(yīng)用一般(湊合使用)

　　甲方能力弱+乙方能力強，實施失敗+應(yīng)用災(zāi)難(重新實施/換品牌等)

　　結(jié)論：ERP系統(tǒng)的實施和應(yīng)用，不能依賴于乙方

　　二、ERP的功能選擇

　　ERP是制造企業(yè)信息系統(tǒng)的骨干系統(tǒng)，甚至是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)。但是也會有缺點或者弱點。需要應(yīng)用中規(guī)避，想辦法讓ERP做該做的事情。

　　ERP系統(tǒng)該做的事情，或者最擅長的事情，是做供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)財務(wù)一天花，在生產(chǎn)中，做生產(chǎn)訂單的管理或MRP(有適用的場景限制)，不讓ERP做MPS、MRP(特殊場景)和車間管理(工序管理)等功能。

　　ERP其實擅長的是數(shù)據(jù)記錄、單據(jù)流轉(zhuǎn)，而且是基于物料編號(一物一碼)的顆粒度的記錄， 批次的追蹤就顯得十分吃力。總體說，ERP是長于記錄，且是工單級、物料編號級別的記錄，而短于計算(MDS至MPS、MRP和排程)和工序任務(wù)的管理。ERP中的生產(chǎn)計劃，不是大家所想像的生產(chǎn)計劃，千萬別上當(dāng)了。

　　三、選擇好顧問和項目經(jīng)理

　　ERP實施常說“三分軟件、七分實施和十二分的數(shù)據(jù)”。意思是軟件不是ERP系統(tǒng)實施交付的關(guān)鍵，可以通過實施的保障讓軟件得到應(yīng)用，而數(shù)據(jù)是ERP系統(tǒng)實施和應(yīng)用的保障。

　　但是，七分實施，是指甲、乙雙方的合作實施，而且是甲方主導(dǎo)的實施。因為ERP系統(tǒng)是為甲方業(yè)務(wù)優(yōu)化服務(wù)的系統(tǒng)，是一個IT系統(tǒng)。

　　如果甲方?jīng)]有對業(yè)務(wù)過程熟悉、多ERP系統(tǒng)熟悉的專門人才，而是“二把刀”或放手讓乙方主導(dǎo)，項目失敗的概率極高。其次，乙方也需要有足夠的項目經(jīng)理儲備，讓遇到業(yè)務(wù)過程復(fù)雜的場景時，要有鎮(zhèn)得住的項目顧問或?qū)＜遥С旨追降膶嵤?/span>

　　雖然是甲方的項目經(jīng)理是關(guān)鍵，但是乙方的項目經(jīng)理是保障，是確保項目成功交付的關(guān)鍵因素，而且是重要的因素。

　　以上關(guān)于ERP系統(tǒng)實施和使用的常見問題就為大家分享到這里，總之，ERP項目實施更多在于面對問題的態(tài)度，獲取雙方合作良好的印象。